全峰开“双12”战前保障会

近日，全峰集团召开“双12”战前工作保障会，全面对“双11”取得的成绩进行全面总结与分析，并针对即将到来的“双12”进行战前工作部署与完善。

会议首先学习国家系列旺季服务保障工作的意见，先后听取了全峰各职能中心负责人工作总结汇报及对客户服务、操作、网络规划、收派网点等环节工作安排。并根据对全网件量的预估值，从营运、服务、后勤等方面做了具体的安排和部署，全面保障“双12”各项工作安全通畅运营。

会中，全峰集团各职能部门负责人分别就下一步工作中需加强及改善内容进行全面梳理及总结分析，并强调，为全面确保各节点万无一失，全网将持续强化新员工安全生产培训力度，全面落实督察督办责任制，严堵安全隐患窗口。

会议指出，在国家邮政局的指导下，全峰“双11”期间实现了收、转、运、派及客服等各环节的畅通、平稳，还进一步完善了高峰预警机制和应对突发事件时的公关处理能力，全峰人通过团结协作、拼搏创新也获得了新伙伴的认可。在接下来的“双12”小高峰，全峰全面围绕“安全发展”的理念，紧紧将快件安全放在首位，汲取快递业务旺季服务保障成功经验，集中资源和新力量，打造好全峰寄递新服务、新优势，竭力提升客户服务体验。

会议全面总结了2016年下半年快递业务旺季以来的工作，并对“双12”、圣诞、元旦和春节前的快递业务旺季服务保障工作进行部署及安排。