华夏出行岳殿伟:出行服务是整车企业转型发展
数字经济时代的巨轮正在推动各产业滚滚前行。在智慧城市、新型基础设施建设的驱动下,车路协同的新一代技术、新型服务模式的催生下,传统的出行方式正在向数字化、可塑化、实名化转变。从个人拥有出行工具,到将出行作为服务进行消费,“出行即服务(MaaS)”的理念也正在兴起。据中国汽车工程学会出行委员会的调研显示,到目前为止,66.7%的用户已经是新的出行的活跃用户,10 次里面有 1 次是新的出行方式。
与此同时,整车企业市场增速放缓,汽车制造商亟需改变传统重资产运营模式,从以产品为中心转向以人、以服务为中心,重新定义人们对出行需求的消费期待,寻求新的利润增长点,布局行业新未来。日前,华夏出行党委书记、总经理岳殿伟在接受人民日报数字传播专访时表示,汽车将成为人们除了家庭、办公室以外的第三生存空间,整车企业转型出行行业是未来发展的必然趋势。
作为一个成立 60 余年的传统汽车整车制造企业,北汽集团在 2017 年提出从传统型制造企业向制造服务型和创新型企业转型,并揭牌成立了华夏出行,定位于综合出行服务商,打造全出行产业链。
“谁先转型谁先活。”在岳殿伟看来,整车企业放弃转型出行行业就放弃了未来,出行服务是整车企业转型的必由之路,只有转型出行领域才能使得整车企业与消费者产生紧密联系,而不止是简单的一买一卖。“从车辆的定制、运营、使用到最后二手车的处置过程中,所有车辆的使用数据、运营数据、消费者的喜好、消费者的画像,在整个车辆生命周期里面我们都能全部掌握并把数据返还给主机厂,从而提升数据的变现能力,这对未来主机厂的整车制造会是一个很大的促进。”
随着智能化、网联化技术的进一步提升,无人驾驶技术也在逐步走上“舞台”。岳殿伟还透露,在技术成熟的时机,华夏出行也会把自动驾驶植入到共享出行领域,从而在提升出行需求便利性的同时,大程度降低运营成本。
“华夏出行不是单一的车公司,也不是单一的分时租赁汽车公司,它是一个覆盖全出行产业链的综合出行服务商,为消费者提供一键下单、一站式服务。”谈及对华夏出行的定义,岳殿伟侃侃而谈,“从消费者出门、订机票、订酒店,从家到、到车站,下了飞机、下了,再到第二目的地,华夏出行可以全程提供服务,这就是华夏出行提出的共享出行理念。”
网约车、新能源物流、城市物流、华夏 318越野车自驾公司、华夏行达商务差旅公司......在岳殿伟看来,华夏出行的核心竞争力就是整合旗下所有业态,再“捏成一个拳头打出去”,即综合出行服务商的概念。
去年 6 月,华夏出行利用北汽集团自产的新能源物流车,顺势推出了“摩范速运”业务,定位于解决城市内最后一公里问题,市场反应良好。在岳殿伟看来,这也是华夏出行有效发挥母体集团传统优势的一次非常好的尝试。
2020 年伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情对全国出行行业都造成了不小的影响。岳殿伟透露,华夏出行的经营数据也在 1 月底、2 月初时达到了低谷。但他认为,对于共享出行行业,虽然疫情的发生是一个危机,但从危机当中也印证了共享汽车的使用符合公众的心理需求。
岳殿伟认为,后疫情时代,共享出行将迎来新的发展机遇。以客户为导向,以市场为导向,打造更符合消费者需求的出行产品是摆在出行企业面前新的课题。“华夏出行要打造一支行业内的领军队伍,锻造一支华夏铁军,让华夏出行成为共享出行的代名词。”华夏出行始终提倡大品牌共发展的理念,未来相信华夏出行会在出行领域脱颖而出,开拓更广阔的市场。
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