投诉EMS遭威胁 快递出现问题如何投诉？

近日北京一女子投诉中国邮政快递，称在投寄包裹时，未通知她就将包裹存放在寄存柜，之后她因为时态度不好而投诉，却遭连环电话骚扰，同时还有男子爆粗口威胁。

快递、包裹

根据负责人的解释，电话中爆粗话的人是公司的另外一名快递员，对此负责人向这位女士表示道歉，国际快递网希望能获得谅解。后续对这次语言威胁的快递员要如何处理，暂时还没有公布处理结果。

如果用户遇到了因为快递过程导致的货物遗失或者损毁情况，不仅可以通过寄件快递公司来投诉反馈，另外也可以通过“国家申诉网站”来投诉快递公司。通常后者的投诉方式会容易获得快递公司的反馈和处理。