申通快递员打电话态度恶劣 称“打你两耳光”

福州新闻网消息（微博，十二月十八日）昨天午后一时十八分，熊女士居住在五四北君临香格里小区，通过微博向我们反映了一件令人不快的事情：她遭遇申通快递员的恶劣态度。

午间时分，熊女士接到了申通快递的六个包裹送达通知。快递员打电话请她下楼取件。在回应表示即刻下楼之后，熊女士却意外听到了快递员口气变得极其恶劣，不满地说道：“多次打电话你怎么也不接，要不要拿这些包裹？我恨不得给你两耳光，你自己看看手机上有多少未接电话吧。”

当熊女士查看自己的手机时，并未发现有任何未接电话的记录。当她下楼准备取包裹时，发现快递员只是把六个包裹随意放在地上。更令人气愤的是，尝试联系申通客服热线95543时，电话始终无法接通。

获悉此事后，昨日下午记者立即向申通闽侯中转部的赵经理反映了这一情况。赵经理在了解事情经过后表示，快递员在送货时的态度确实存在问题。对此，他深感歉意并向熊女士表示了转达自公司层面的道歉。据赵经理透露，公司已经开始对快递员进行教育培训，确保此类事件不再发生。公司也承诺将为熊女士提供更为周到的服务，以弥补此次不愉快经历带来的不便。