韵达快递从即墨到李沧走了十天快件还找不到了

快递新闻 2023-09-27 15:31www.robotxin.com联邦快递查询单号

我于2014年12月20日在即墨发一快件到李沧区，走的是。以下是复制的网上查询结果

单号1000427374440

"2014-12-31 05:56:37

山东青岛分拨中心,从站点发出，本次转运目的地：山东即墨市公司,山东即墨市公司

2014-12-30 20:50:41

山东青岛分拨中心,在分拨中心进行称重扫描

2014-12-24 21:01:36

山东青岛李沧区公司,快件已被图片签收

2014-12-24 20:25:59

山东青岛李沧区公司,进行派件扫描；派送业务员：公司；联系电话：15610078106

2014-12-24 19:21:48

山东青岛李沧区公司,到达目的地网点，快件将很快进行派送

2014-12-22 17:32:12

山东青岛李沧区公司,进行派件扫描；派送业务员：公司；联系电话：15610078106

2014-12-21 10:11:34

山东青岛李沧区公司,到达目的地网点，快件将很快进行派送

2014-12-21 05:44:04

山东青岛分拨中心,从站点发出，本次转运目的地：山东青岛李沧区公司,山东青岛李沧区公司

2014-12-20 23:20:05

山东青岛分拨中心,在分拨中心进行称重扫描

2014-12-20 19:46:03

山东即墨市公司,进行揽件扫描"

由于我发的是很重要的文件（对我们公司非常重要，需要收件人填好后回传），这项工作必须在元旦之前完成。原本从即墨到李沧本该是一两天的事情，结果我的收件人却一直没有收到快件。我几乎每天打快递的投诉电话和李沧分公司的电话，都答应给我找给我查，但是今天已经是2014年12月31日了发件人和收件人都还没有看到我们的快件。由于韵达的失误给我们公司造成了很大的经济损失。对于此事件我有两大疑问：1、收件人明明没有签收，也没有电话通知收件人，为什么我们的快件“2014-12-24 21:01:36

山东青岛李沧区公司,快件已被图片签收”，这是被签收啊！这合法吗？这符合快递的规定吗？2、有韵达客服人员告诉我说“由于李沧分公司特别的忙，派件很困难，就把您的件转给其他了派送了”这又合法吗？你的件多派不过来，您就不要在揽收件了，揽收了你又不能及时送达，这合适吗？

我想追问，由于的失误给我们公司造成的损失应该谁来承担；如果按照国家的快递纠纷规定可能丢失快件按保价或者的几倍赔偿，这公平合理吗？他们快递公司的工作就首先不按照快递相关规定执行，哦！出事了消费者就得按照快递规定“被接受了”。这种规定非常有失社会公平合理吧？

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