市邮政管理局圆满完成电商节快递服务保障工作

        6月以来，主要电商平台借“6.18”电商节来临之际相继开展集中促销，业迎来年中业务旺季，市邮政管理局多措并举，指导企业圆满完成“6.18”电商节期间全市快递服务保障工作。
        一是督导企业切实提高思想认识，全面总结往年成熟经验，保障实现“保通畅、保安全、保平稳”的工作目标；二是指导企业与电商平台建立错峰机制，按照“错峰发货、均衡推进”的原则，合理安排发货节奏，均衡推进邮件快件处理进度，防止发生快件积压延误；三是保障投申诉渠道，强化企业投申诉处理能力，及时妥善解决消费者反映的问题，维护快递用户合法权益；四是加强应急管理和维稳工作，督导企业深入开展矛盾纠纷排查化解，妥善应对突发异常情况，有效防范群体性事件和自然灾害事故的发生；五是指导企业加强安全隐患自查自纠，严格落实企业安全生产主体责任和寄递安全三项制度，坚决遏制发生重大安全生产事故发生，严防禁寄物品流入寄递渠道。
        6月份截止目前，全市邮政快递业完成寄递业务量1360余万件，同比增长27.79%，行业内未发生安全生产事故及群体性事件，寄递渠道安全平稳畅通。