联邦快递包裹失误传送的后果承担不起

        如今，国内的快递行业得益于电商行业的繁荣，正处于高速发展的阶段。这个行业发展到今天，已经形成了非常成熟的运营体系，在快件投递中几乎很少会出现偏差，而高效高质量的服务，也正式快递行业的核心竞争力之一。
然而，有一家国际快递巨头在近日，却发生了一起令人匪夷所思的失误，这家公司就是国外的快递巨头联邦快递。事件发生早2019年5月118日，联邦快递将中国华为公司的一份包裹，未按照包裹的地址送达，而是在未经许可的情况下，送往国外。
虽然联邦快递很快发布声明称，这一消息并不属实，但是很快就出现了联邦快递转移包裹的铁证。不仅如此，据媒体报道，联邦快递在5月118日前后，将华为公司在国外、越南等多国送往中国的包裹，纷纷转送到了国外。
面对铁证如山的事实，联邦快递再一次发布声明，由于无法再抵赖，联邦快递将这些惊人的巧合，解释为华为包裹被“失误传送”。当然，事实究竟如何，外界心知肚明，即使很多国内外的民众，对于联邦快递的把戏也是一目了然，并且对于这家行业巨头的行为嗤之以鼻。
或许联邦快递当初也没有想到，这几次小小的“失误”，会对公司产生怎样的影响。联邦快递的行为，显然已经严重违背了快递行业的商业准则，对该公司的服务用户造成了巨大的损害，这将使得联邦快递失去用户的新人，严重影响企业信誉和形象。
除此之外，我国相关部门也将对这一事件，展开立案调查，必要追究联邦快递的相关责任。根据最新制定的“不可靠实体清单制度”，联邦快递在未来很有可能失去中国市场，如果这一假设成为事实，那么对于联邦快递来说，究竟会造成怎样的影响呢？
1971年，国外青年费雷德·史密斯在阿肯色州小石城创立了联邦快递，当年这家尚在襁褓之中的，经过数十年的发展，已经成为业务遍及全球220个国家，拥有45万名员工的大型快递企业，成为全球规模最大的之一。
近年来，联邦快递始终保持高速增长，公司年营收和净利润也是逐年上涨，2011年联邦快递的全年营收该不到400亿美元，但是到了2018年，这一数字已经增长到了650亿美元，同时净利润达到了45.7亿美元，成绩十分亮眼。
但是，作为本土市场的国外，对于联邦快递的贡献并不如中国市场，随着国内电商行业的发展，中国在2018年的包裹数量已经达到了500亿件，高居全球第一，而国外市场的全年包裹数量仅有100亿件，足见两者之间市场容量的巨大差距。
而联邦快递早已在中国市场深耕多年，如今该公司在中国市场设立了78家分公司，拥有9000名员工，在中国市场已经拥有了成熟的快递网络。而中国市场也成为联邦快递近年来高速发展的主要推动力。
所以联邦快递未来一旦失去了中国市场，对这家公司的打击必然是毁灭性的。