eBay美国站将更新春季政策

eBay美国站近日宣布，将于5月1日开始更新春季政策，主要内容包括卖家评级标准和店铺卖家成交费两项。

据了解，在卖家评级标准方面，eBay提高了对优秀评级卖家（eTRS）的订单有效跟踪上传的比例，从90%提高到95%，同时为优秀评级卖家提供每个季度30美元的促销刊登补贴。而对于未达到最低标准的卖家，成交费将上调4%，对于店铺卖家，成交费视不同品类而言有0%—0.15%微调。

对于eBay美国站优秀评级卖家（eTRS）对订单有效跟踪比例的标准从90%提高到95%，eBay建议卖家可通过使用易邮宝、易递宝、线上中邮小包等与eBay系统对接的物流服务取代无跟踪号小包，并确保在承诺的订单处理时间之内上传有效跟踪号来保证自己的帐号表现。

而对于评级指标较差的卖家，为避免降级为未达标，eBay建议卖家应积极主动解决买家开启的纠纷，通过退款、换货等方式避免个案升级为未解决纠纷。

此外，卖家可使用与买家选择一致的物流方案。若买家选择标准型物流服务，卖家必须使用时效性达到要求且与eBay平台对接的全程追踪物流服务。只有在买家选择经济性物流服务时，才可提供半程追踪或无追踪物流服务。