ems快递查询单号

快递兜转五昼夜，卢先生倍感困扰

近日，市民卢先生遇到了一件烦心事。他通过EMS国内特快专递寄送的一封快件，在市内兜转了整整五天，依然未能到达目的地。此事引起了卢先生极大的关注，他向新民帮侬忙栏目反映了这一情况。

卢先生回忆称，他在1月12日寄出了这份快件，目的地是淮海中路附近。出乎他的意料，快件自寄出后便音讯全无。卢先生通过软件查询单号，追踪快件的物流信息，结果却令他震惊不已。五天来，这份快件似乎一直在市内几个中转站之间来回兜转，始终未能送达目的地。

记者在卢先生提供的截图中发现，快件在寄出三天后的1月15日下午5时许离开了徐汇区淮海中路营业部，下一站本应是上海王港邮件处理中心。然而令人困惑的是，寄出四天后的物流信息依然显示，快件停留在徐汇区淮海中路营业部，下一站依旧是上海王港邮件处理中心。

面对这样的物流状况，卢先生感到既气愤又无奈：“我简直无法理解，为何一份市内快递需要兜转五天还无法送达？如果早知道这样，我还不如自己坐地铁去送。”

为此，记者致电EMS官方客服热线。一名客服负责人回应称，邮件派送环节确实出现了“错误”，导致快件迟迟无法送达。对于具体是哪个环节出错、快件究竟何时能送达等问题，该负责人并未给出明确答复，仅表示会安排专人跟进处理。截至发稿时，记者尚未收到来自EMS的任何回复。这一事件仍待进一步解决。