联邦快递被调查 起因是未按名址投递快件

六月一日消息，近日美国联邦快递在我国发生了一起备受关注的争议事件。据报道，联邦快递未能按照收件人的地址投递快件，这一行为严重损害了用户的合法权益，并违反了我国快递行业的法规。针对这一情况，国家有关部门已经决定对其进行立案调查。

事件的起因是华为公司通过联邦快递从日本寄往中国的包裹并未送达目的地，反而被转运至美国。更令人匪夷所思的是，联邦快递还试图转运另外两个从越南寄往华为亚洲其他办公地点的包裹，所有这些行为都未经华为的授权。这一事件引起了广泛的关注和讨论，人们对联邦快递的行为表示强烈的不满和质疑。

面对舆论的质疑和指责，联邦快递中国官方微博迅速发布了一份致歉声明。在声明中，联邦快递表示他们每天都在处理超过1500万个包裹，对少量华为货件的失误转运表示诚挚的歉意。他们明确表示，没有任何外部力量要求联邦快递转运这些货件，并且相关货件正在退还至发货方的途中。

联邦快递在声明中还强调，这一事件并不能代表他们全球超过45万名员工的日常服务标准。他们表示，全球的员工每天都在努力为客户提供高质量的服务，这次事件只是一次偶然的失误，并不能反映他们的整体服务水平。

无论事件的真相如何，我们都应该尊重并保护用户的合法权益，同时也应该加强对快递行业的监管，确保类似事件不再发生。希望联邦快递能够吸取这次教训，加强内部管理，提供更加安全、可靠、高效的服务。