上海邮政EMS开发商务楼管理系统 提升服务质量

截至7月20日，上海邮政已成功将多家协议客户纳入了其创新的商务楼管理系统，这一变革不仅提高了操作效率，降低了人力成本，更极大地提升了客户满意度。

以往，商务楼市场开发受限于传统的操作模式，简单的进驻模式无法实现路由信息与客户之间的无缝对接，客户的下单及主动跟单服务需求无法得到迅速响应。面对这一挑战，上海邮政EMS集结市场、营运、财务、IT以及揽投一线人员组成强大项目组，经过不懈努力，于2016年9月成功研发出商务楼管理系统。

该系统犹如一座现代化的桥梁，将邮政服务与客户需求紧密相连。其功能模块丰富多样，包括收发室、维护、可视化报表、邮件跟踪查询及线上下单打单等。客户可轻松进行线上下单，节省寄件时间；揽投员则能依靠此系统高效维护，生成各类报表，实时跟踪查询异常邮件，从而提升主动客户服务的效果。

如今，上海邮政EMS的多区域分公司如长宁虹桥、虹口杨浦、黄浦徐汇等已全面使用这一系统。松江、嘉定等直属营业部也正在紧张地进行测试运行。这一系统的应用不仅优化了业务流程，更提升了服务质量，使得上海邮政在激烈的市场竞争中稳居一席之地。

想象一下，当你需要寄送包裹时，只需轻点几下鼠标，便可轻松下单；揽投员通过系统实时更新邮件状态，你再也不用担心包裹的踪迹。这样的便捷与高效，正是上海邮政商务楼管理系统所带来的变革。随着系统的进一步推广与应用，相信上海邮政将为客户提供更加卓越的服务体验。