海口女子快递奶粉破损 未保价物流只赔60元

一个多月前，张女士通过快递将两罐价值580元的奶粉寄送到福建泉州的亲戚家，然而不幸的事情发生了，奶粉的包装破损，奶粉溢出，无法食用。如今，这件事仍然困扰着她。

张女士回忆起当时的情景仍然感到无奈。她在16日购买了两罐奶粉，选择EMS快递送往福建泉州。在亲戚签收后的第二天，就接到了对方关于奶粉破损的消息。当她听到这个消息时，心情顿时沉重起来。经过确认，奶粉的包装破损严重，奶粉溢出，无法食用。索赔的问题成为了她心中的一块石头。

张女士联系了泉州EMS方面，对方出具了一份开拆邮件记录单，确认了奶粉的破损情况。她随后找到了海南省物流龙华揽投站讨要说法，但对方以物品未保价为由，只愿意赔偿3倍邮费，共计60元。面对这样的赔偿结果，张女士无法接受。在她看来，580元的奶粉只赔偿60元显然是不合理的。双方至今仍在为这个问题僵持不下。

对此事件，揽投站的工作人员表示，根据《邮XX法》的相关规定，对于未保价的物品，一旦丢失、损毁或短少，赔偿额不超过所付邮费的3倍。尽管他们理解张女士的心情和处境，但他们也无能为力。他们建议张女士向上级部门——海南省邮政速递物流有限公司投诉反映这个问题。同时他们还强调，对于贵重物品，建议客户选择保价服务以避免类似纠纷的发生。他们希望张女士能够尽快解决这个问题，并提醒其他客户注意类似情况的发生。这一事件引起了人们对快递服务质量的关注和思考。