中消协提醒加拿大鹅不要店大欺客

近日，央视新闻报道了关于“加拿大鹅”品牌的消费维权事件，引发了社会的广泛关注。这一事件源于消费者在购买该品牌产品时遇到了一系列质量问题，如商标绣错、缝线粗糙以及面料味道刺鼻等。面对这些显而易见的质量问题，消费者首先遭遇了歧视性的“更换条款”，被明确告知“中国大陆店售货品均不得退款”。随后，他们又因被要求提供质量检测证明而陷入了维权困境。

在我国，《消费者权益保护法》明确规定了消费者在购买商品或接受服务时的权益，包括获得质量保障等公平交易条件。对于经营者提供的商品或服务不符合质量要求的情况，消费者有权依照国家规定或当事人约定进行退货，并要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有相关规定或约定，消费者则有权在收到商品之日起七日内进行退货。《民法典》也明确规定了一些不合理的格式条款为无效，这些条款不合理地免除或减轻经营者的责任，加重消费者责任或限制消费者主要权利。经营者对于消费者因产品质量问题主张权利而设置的不合理条款，很可能违反了相关法律规定，严重侵害了消费者的合法权益。

鉴于此，中消协强烈呼吁经营者应当守法诚信经营，不仅要有责任担当，更要为消费者提供优质高效的产品和服务。企业应始终将赢得消费者信赖作为自身发展与品牌长青的首要考量。消费者在遇到类似问题时，也应当勇敢维权，积极捍卫自己的合法权益。只有通过消费者与企业的共同努力，才能营造一个公平、透明、健康的消费环境。