邮政EMS全面启动全国揽投员“三个全面”培训

近期，中国邮政开启了一项宏大的项目——“全国揽投操作及服务品质跃升与销售技能研磨计划”。作为邮政EMS服务升级的重要一环，此次培训旨在优化流程、提升服务水平，确保客户享受到无与伦比的体验。

在深入研究原有服务规范的基础上，邮政EMS团队精心修订了揽投操作规范和服务标准。不仅如此，他们还特地编制了揽投员销售技能培训教材，将理论知识与实际操作相结合，确保每一位揽投人员都能掌握的服务技能和操作流程。

为了让培训内容更加生动、直观，邮政EMS将这些宝贵的资料编印成册，并制作了一系列高质量的授课和操作视频。这些资料与视频不仅包含了揽投人员需要掌握的理论知识，更包含了丰富的实操技巧和经验分享。

接下来，邮政EMS要求各单位通过网络学院和现场培训的形式，让每一位揽投人员都有机会接受这次系统的学习培训。不仅如此，他们还将建立学习成果的评估和反馈机制，确保培训效果的可持续性。

这次全国性的学习培训活动，旨在达成三大目标：一是在一季度前实现揽投人员的全面规范操作；二是全面提升客户体验，让每一位客户都能感受到邮政EMS服务的温暖与贴心；三是全面提升揽投人员的销售技能，使他们成为行业的佼佼者。

我们相信，通过这次培训，邮政EMS的揽投人员将展现出更高的专业素养和服务水平。让我们共同期待他们在未来的工作中创造更多的佳绩，为客户提供更加优质的服务体验。