圆通速递：快件滞留相关报道夸大失实

关于节后复工及快递派送服务的澄清公告

尊敬的各位合作伙伴与广大消费者：

近期，我们圆通速递股份有限公司注意到部分媒体关于春节后快递行业的报道，其中涉及我公司因季节性用工紧张及集中发货导致的部分网点快件滞留问题。在此，我们深感关注并重视每一位合作伙伴与消费者的疑虑，特此发布澄清公告。

针对媒体报道的部分网点出现快件滞留情况，我们已迅速行动，积极调度内部资源，同时寻求外部力量的支持，确保滞留快件已全部派送完毕。目前，公司运营一切正常，员工返岗情况良好，网点快件揽收派送服务稳定有序。虽然春节后的季节性用工紧张及集中发货给部分网点带来短暂的压力，但并未对公司的生产经营造成实质影响。

我们深知快递服务的重要性，特别是在春节后的高峰期，更需确保每一件快件的及时送达。我们一直在努力优化内部流程、提升服务质量，确保加盟公司数量的稳定与日常经营的顺畅。目前，公司整体网络运营稳定，加盟公司数量未发生重大变化，公司日常经营一切正常。

我们感谢广大合作伙伴与消费者的信任与支持，也对于个别媒体的夸大失实报道表示遗憾。我们将持续加强内部管理，不断提升服务质量，为广大消费者提供更优质的快递服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务！

再次感谢大家的理解与支持！愿与您携手共创美好未来！

圆通速递股份有限公司敬上。