深圳快递类投诉量一年翻番贵重物品丢失索赔难

快递新闻 2023-09-27 15:31www.robotxin.com联邦快递查询单号

3月23日讯（记者张钊）近年来，随着网络购物的兴起，行业迎来了春天。但行业迅猛发展的同时，也暴露出诸多不足。邮件丢失、卖家设假隐瞒地址、霸王条款等方面的投诉数量逐年攀升。记者23日从深圳市消委会获悉，2014年，全市消委会共受理快递、物流类投诉1995宗，比去年同期的874宗增长了128.3%，占投诉总量的3.43%。其中，快递服务1721宗，同比增长160.4%。