消费者和本属于合作关系，都说合作双方讲究的是合作愉快，但现实生活中，两者之间往往会产生诸多的隔阂，引发不少的恩恩怨怨。 12月27日，浙江海宁公安发布消息，12月22日下午，...

最近，家住徐汇区的市民郑先生向新民帮侬忙栏目反映，他下单购买了一件商品。卖家通过发货之后不久，快递追踪界面显示快件已签收。可实际情况却是，接连3天过去了，快递不仅并...

苏州王女士投诉称，3月初，她的一件到达了附近的快递站点，站点3天不派送，没有电话通知王女士情况；后王女士收到包裹后发现包裹破损，包裹内的物品为玻璃制品，已经破损，的...

日趋增长的新消费需求，正在推动服务业快速发展。你对身边的服务满意吗？湖南省消保委最新公布的统计显示，一季度全省消保委系统受理服务类投诉3766件，其中生活、社会服务类投...

快递投诉是挺容易会引起纠纷的 一天要送好多的件，难免会有一两个出问题，遇到好说话的客户，顶多道歉就完事了，遇到难说话的客户，妥妥是要被投诉到总部去。 这也容易会引起...

据上海市消保委 微信公众号消息，近日，一因遭客户投诉当客户面踩碎包裹冲上热搜。 近日，上海一快递员把宋女士的快递送错，却要宋女士丈夫自己去邻居家取，宋女士听到这种无...

近日，上海一把宋女士的快递送错，却要宋女士丈夫自己去邻居家取，宋女士听到这种无理要求后投诉。 第二天这名快递员上门，但却当着用户的面狂踩快递，并扬言以后你家的快递我...

1月28日，中国消费者协会公布了《2021年全国消协组织受理投诉情况》。根据统计，2021年全国消协组织共受理消费者投诉1044861件，同比增长6.37%。盲盒、智能汽车、剧本杀等成为投诉新...

今年44岁的范先生是东北辽宁人，20年前从老家来到我市海门区三星叠石桥，从事工作。去年12月，他替发货方、位于四川宜宾的五粮液酒厂运送一批五粮液白酒，结束后于当月18日通过...

由于受到疫情的影响，从3月初开始，多地快递物流出现了阶段性延缓甚至中断。不少消费者表示，自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题，而这也成为近期相关平台的投诉...

这么重要的文件，寄出都快三个月了，为什么就是送不到我手上？ 近日，南昌市民邓女士向高度新闻反映情况称，今年3月底，她购房的开发企业用邮政给她快递了一份《收房通知书》...

如今快递的方式，基本都是放到快递柜或驿站，而不是直接上门，主要原因也就是两点，1是费给得太少，2是配送的件太多。 而快递和外卖也是不一样，客户不一定时刻都在家里，要求...

对于消费者来说，网购物品迟迟没送达让人很不爽，这种情况下就很容易发生投诉。 2022年3月13日，顶端新闻河南商报记者从天眼查获悉，2021年我国快递物流相关企业共产生了5600余条失...

消费者和本属于合作关系，都说合作双方讲究的是合作愉快，但现实生活中，两者之间往往会产生诸多的隔阂，引发不少的恩恩怨怨。 12月27日，浙江海宁公安发布消息，12月22日下午，...

4月28日，中消协发布《2022年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》。2022年一季度全国消协组织共受理消费者投诉285358件，同比增长5.26%，解决222487件，投诉解决率77.97%,为消费者挽...

都说开快递驿站很稳妥，小本生意，没有什么风险。那么开快递驿站究竟有没有潜在风险呢？事实上，快递驿站也是机遇与挑战并存的，多多少少有一点风险。 开设快递驿站当心遇到这...