在当下社会中，快递早已成为我们生活中堪比水、电、气一般的基础性服务，目前国内的快递行业整体服务质量在竞争中不断提升，每天有上亿的包裹奔波在路上。快递给我们的生活、...

10月12日获悉，新修订的《湖北省邮政条例》已获省人大常委会第二十五次会议通过，快递企业、快递业务员和群众的相关权益得到更有效的保护。 据介绍，修订的《条例》取消了快递...

苏州王女士投诉称，3月初，她的一件到达了附近的快递站点，站点3天不派送，没有电话通知王女士情况；后王女士收到包裹后发现包裹破损，包裹内的物品为玻璃制品，已经破损，的...

如今，快递已成为人们生活的一部分，随着快递业务的发展，快递服务质量问题备受关注。今年以来，恩施12345政务服务便民热线接到400多起涉及快递行业投诉，包裹延误、丢失、损毁...

受疫情影响，从3月初开始，许多地方的快递物流已逐步延迟甚至中断。许多消费者表示，他们在网上购物中遇到了诸如到达缓慢和信息更新不及时的问题，这也成为最近相关平台的投诉...